Início rápido

• ★ O que é necessário para começar a usar iugu?
• ★ O que é o comprovante de domicílio bancário?
• Qual é a documentação necessária para aceitar pagamento com cartão de crédito?
• Por que a iugu é a melhor solução?

Painel de controle

• ★ Problema ao cadastrar os dados do banco
• Como funciona o Dia de Faturamento
• Importação de Clientes e Assinaturas
• Boleto pago em duplicidade
• O boleto consta como pago, mas o cliente continua recebendo e-mails de cobrança
• Criando uma cobrança avulsa no painel de controle

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Cobranças & Faturas

• ★ O fim do pagamento parcial
• ★ Como funciona o protesto de boletos?
• ★ Recebi um DDA da iugu na minha conta bancária
• ★ Desconto no pagamento antecipado
• ★ Qual é o prazo máximo de expiração de uma fatura?
• ★ Como emitir a segunda via de uma fatura?

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Assinaturas

• Como configurar uma assinatura com cobrança de valor variável?
• Consigo aplicar um desconto no valor de um plano para alguns clientes?
• Qual a diferença entre Planos e Assinaturas?
• Como ativar uma assinatura suspensa sem gerar cobrança
• Alterar uma assinatura gerando cobrança proporcional
• Alterar uma assinatura sem gerar cobrança

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Marketplace

• Posso deletar uma subconta vinculada à minha conta mestre?
• Como funciona o marketplace?
• Exemplos de fluxos de marketplace
• Como são compostas as tarifas do marketplace?
• Emissão de NF no marketplace

API & Implementação

• ★ Primeiros passos uso da API
• Fluxo base para implementar recorrência no cartão
• Como Validar Cartões de Crédito
• Como funciona o "proxy_payments_from_customer_id"
• Como gerar uma assinatura parcelada
• Como cobrar de novo uma fatura cancelada após 4 dias do fluxo de pagamentos em duas etapas?

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Integrações & Módulos

• Integrando iugu e eNotas

Comercial & Tarifas

• ★ Notas Fiscais emitidas pela iugu
• ★ Em quais moedas a iugu aceita transações?
• Como funciona a antecipação de valores?
• Qual é a tarifa do cartão de crédito e o prazo de recebimento?
• Quais são os recursos cobrados pela iugu?
• Qual o valor mínimo que posso cobrar via iugu?

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Saques, Transferências & Reembolsos

• Por que a iugu não realiza saques nos feriados?
• Posso cancelar um pedido de saque?
• Por que tenho saldo "Em Trânsito"?
• Se eu solicitar saque na sexta-feira, no sábado estará em minha conta?
• A iugu cobra tarifa para saque?
• Como efetuo estornos?

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Segurança & Fraudes

• Como funciona o antifraude?
• Por que a iugu é tão segura?

Chargebacks & Disputas

• Entendendo chargeback e disputas

Geral

• ★ A iugu disponibiliza Informe de Rendimentos?
• Por que as taxas iugu do painel não batem com as da nota fiscal?
• É possível criar uma assinatura que vai cobrar por apenas X meses e encerrar sozinho?
• Cancelei um boleto, mas o cliente pagou, o que acontece
• Entenda o que muda com o boleto registrado na iugu
• Comprei e não recebi o produto, o que faço?

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