Plano Conheça a iugu

• Como cadastrar meu domicílio bancário?
• Como emitir uma fatura?
• Como cancelar uma fatura?
• Onde vejo minhas faturas pagas?
• Como resgatar meu dinheiro?
• Onde localizo as taxas cobradas por transação?

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Pix

• ★ Quando a API de Pix estará disponível?
• ★ Preciso cadastrar minha chave Pix?
• ★ O que é Pix?
• Como funciona o recurso "Copia e Cola"?
• Como simular um pagamento via Pix?
• Como o Pix funcionará nas subcontas?

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Início rápido

• ★ A iugu aceita cadastro de Pessoa Física?
• ★ O que é necessário para começar a usar iugu?
• ★ O que é o comprovante de domicílio bancário?
• Como criar um link de pagamento?
• O que é link de pagamento?
• Existem categorias de negócios que não são aceitas pela iugu?

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Painel de controle

• ★ Permissões de acesso por perfil
• ★ Como faço para importar Clientes e Assinaturas?
• ★ Problema ao cadastrar os dados do banco
• ★ Quais tipos de relatórios a iugu disponibiliza?
• ★ Fluxo de pagamento em duas etapas
• ★ Como configurar multa e juros?

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Cobranças & Faturas

• ★ A iugu aceita pagamentos com cartão de débito?
• ★ Como funciona o protesto de boletos?
• ★ Por que recebi uma cobrança da iugu?
• ★ O que são variáveis personalizadas?
• ★ Cancelei um boleto. O cliente consegue pagá-lo?
• ★ Desconto no pagamento antecipado

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Assinaturas

• ★ Como suspender uma assinatura?
• ★ É possível criar uma assinatura que suspenderá automaticamente?
• ★ Como faço para criar um plano?
• ★ Como configuro uma cobrança recorrente na iugu?
• ★ O que são assinaturas baseadas em créditos? Como elas funcionam?
• Como configurar uma assinatura com cobrança de valor variável?

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Marketplace

• ★ Posso deletar uma subconta vinculada à minha conta mestre?
• ★ Como são compostas as tarifas do marketplace?
• Quais configurações são espelhadas nas subcontas?
• Como funciona o marketplace?
• Exemplos de fluxos de marketplace
• Emissão de NF no marketplace

API & Implementação

• ★ O que são Gatilhos?
• ★ Primeiros passos: uso da API
• ★ Como gerar uma assinatura parcelada
• ★ Como cobrar uma fatura cancelada após 7 dias do fluxo de pagamentos em duas etapas?
• ★ Lista de status de fatura e seus significados
• ★ Usar cartões em modo teste

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Integrações & Módulos

• Integrando iugu e eNotas

Comercial & Tarifas

• ★ Notas Fiscais emitidas pela iugu
• ★ Como funciona a antecipação de valores?
• ★ Quais são os recursos cobrados pela iugu?
• ★ Em quais moedas a iugu aceita transações?
• Qual é a tarifa do PIX e o prazo de recebimento?
• Como funciona a análise de antecipação de valores?

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Transferências e Reembolsos

• ★ Como ativar uma transferência automática?
• ★ Comprei e não recebi o produto, o que faço?
• Posso receber os valores em qualquer conta bancária?
• É possível realizar um estorno parcial?
• Como funcionam as transferências durante os feriados?
• Qual é a diferença de cancelamento e estorno?

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Segurança & Fraudes

• A iugu possui PCI?
• LGPD: o que muda na iugu?
• Como funciona o antifraude?
• Por que a iugu é tão segura?

Chargebacks & Disputas

• Por quais motivos o consumidor pode ganhar uma disputa?
• Lista de status de chargeback e seus significados
• Qual é a diferença entre Chargeback e Estorno?
• Entendendo chargeback e disputas

Geral

• ★ Como entrar em contato com o suporte da iugu?
• ★ A iugu disponibiliza Informe de Rendimentos?
• ★ Por que as taxas iugu do painel não batem com os valores da nota fiscal?
• A iugu é regulada pelo Banco Central?
• Posso cancelar a iugu a qualquer momento?
• Contato comercial da iugu

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