Minha conta

• ★ Como entro em contato com a iugu?

Segurança & Prevenção à Fraude

• ★ Master Token na iugu
• ★ PIN: o que é e como configurá-lo?
• ★ Boas práticas de segurança
• ★ O que é e como ativar o iugu Token (autenticação de dois fatores)?
• Como cadastrar um dispositivo para acessar o painel iugu?
• Fui hackeado, o que eu faço?

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Antecipação

• Como Calcular a Taxa de Antecipação?
• O que é CERC?

iugu App

• ★ Manual de uso iugu app

Início rápido

• ★ Recebi uma cobrança em nome da iugu e não reconheço
• ★ O que é necessário para começar a usar iugu?
• ★ O que é API?
• Qual é a diferença entre os meios de pagamento da iugu?
• Qual é a diferença entre os métodos de cobrança da iugu?
• Quais os canais de atendimento da iugu?

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Painel de controle

• ★ Como gerar uma recorrência parcelada no Painel
• ★ O que é cada campo da tela inicial do meu painel?
• ★ Como alterar o idioma do meu painel?
• ★ Como faço para importar Clientes e Assinaturas?
• ★ Problema ao cadastrar os dados do banco
• ★ Quais tipos de relatórios a iugu disponibiliza?

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Cobranças & Faturas

• ★ Como emitir uma cobrança com o bolepix da iugu via API?
• ★ Como adicionar e configurar senha na fatura
• ★ Como configurar a data de expiração da sua fatura?
• ★ Como configurar uma fatura
• ★ Pagamento de Contas
• ★ Como fazer cobrança em lote

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Assinaturas

• ★ Como suspender uma assinatura?
• ★ Como faço para criar um plano?
• ★ Como configuro uma cobrança recorrente na iugu?
• ★ O que são assinaturas baseadas em créditos? Como elas funcionam?
• Posso criar Planos e Assinaturas escolhendo entre diferentes combinações de métodos de pagamento?
• Como configurar uma assinatura com cobrança de valor variável?

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Split de Pagamento

• Como criar uma subconta via Painel
• Como configurar o split em uma cobrança recorrente?
• Como configurar o comissionamento da subconta no painel iugu?
• Como funciona o MULTI SPLIT de pagamentos?
• Quais configurações são espelhadas nas subcontas?
• Como funciona o marketplace?

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API & Integração

• ★ O que é uma chave RSA?
• ★ Reenvio de gatilho
• ★ Listar transações de Cartões de Crédito
• ★ Como consultar os gatilhos enviados no período de falhas
• ★ Primeiros passos: uso da API
• ★ O que são Gatilhos?

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Integrações & Módulos

• Migração de dados (tokens de cartão)
• Como configurar a iugu como método de pagamento na VTEX?
• Integrando iugu e eNotas

Comercial & Tarifas

• ★ Em quais moedas a iugu aceita transações?
• ★ Como configurar multa e juros
• Quais são as tarifas cobradas pela iugu e como são cobradas?
• Como sei que estou sujeito a reajuste no valor da minha mensalidade referente ao índice IGP-M?
• Como será feita a cobrança da minha mensalidade na iugu?
• Como solicitar a antecipação dos seus recebíveis via Painel?

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Transferências e Reembolsos

• ★ Como ativar um saque automático?
• ★ Comprei e não recebi o produto, o que faço?
• ★ O que é o comprovante de domicílio bancário?
• Como fazer o reembolso de um deposito de Pix avulso
• Pix no iugu App: Conheça todas as funcionalidades
• Como emitir um Comprovante de Saque?

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Pix

• ★ Códigos de erros de saques via PIX
• ★ Pix como meio de pagamento nas cobranças
• ★ Área Pix no Painel
• ★ Pix saque e troco: o que é e como realizar saques?
• ★ Como fazer uma cobrança via Painel utilizando o QR Code
• Como agendar um pagamento via Pix no painel?

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Geral

• Conheça nossos canais oficiais
• A iugu é regulada pelo Banco Central?
• A iugu disponibiliza Informe de Rendimentos?
• Eu não sou um desenvolvedor ou não tenho habilidades técnicas, ainda assim posso utilizar a iugu?
• Como cancelar minha conta iugu?

Painel de Personalização

• ★ Como editar seu Domínio Próprio
• ★ Como configurar o seu Domínio Próprio?
• ★ O que é e como funciona o Domínio Próprio da iugu?
• ★ Checkout e Portal do Cliente: como contratar e consultar taxas
• ★ Portal do Cliente: uma experiência exclusiva para o seu cliente
• ★ Checkout de pagamento: tudo o que você precisa saber para alavancar suas vendas

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