As seguintes descrições abrangem os motivos mapeados para erros de saques via PIX.

Código

Procedência Descrição
AB03 SPI  Liquidação da transação interrompida devido a timeout no SPI.
AB09 PSP do usuário recebedor Transação interrompida devido a erro no participante do usuário recebedor.
AB11 SPI  Timeout do participante emissor da ordem de pagamento.
AC03 PSP do usuário recebedor Número da agência e/ou conta transacional do usuário recebedor inexistente ou inválido.
AC06 PSP do usuário recebedor Conta transacional do usuário recebedor encontra-se bloqueada.
AC07 PSP do usuário recebedor Número da conta transacional do usuário recebedor encerrada.
AC14 PSP do usuário recebedor Tipo incorreto para a conta transacional do usuário recebedor.
AG03 PSP do usuário recebedor Tipo de transação não é suportado/autorizado na conta transacional do usuário recebedor. Exemplo: transferência para conta salário.
AG12 SPI  Não é permitida ordem de pagamento/devolução no SPI cujos recursos sejam transferidos de uma conta transacional para outra em uma mesma instituição participante ou entre participantes que utilizem o serviço de liquidação de um mesmo participante liquidante no SPI (booktransfer).
AG13 SPI  Não é permitido devolver a devolução de um pagamento instantâneo.
AGNT SPI Participante direto não é liquidante do participante do usuário pagador.
AM01 SPI Ordem de pagamento instantâneo com valor zero.
AM02 PSP do usuário recebedor Ordem de pagamento/devolução em valor que faz superar o limite permitido para o tipo de conta transacional creditada.
AM04 SPI Saldo insuficiente na conta PI do participante do usuário pagador.
AM09 PSP do usuário recebedor Devolução de pagamento em valor que faz superar o valor da ordem de pagamento instantâneo correspondente.
AM12 SPI Divergência entre a somatória dos valores do bloco
    ‘valorDaTarifaOuDinheiroOuCompra’ e o campo ‘valor’.
AM18 SPI Quantidade de transações inválida.
BE01 PSP do usuário recebedor CPF/CNPJ do usuário recebedor não é consistente com o titular da conta transacional especificada.
BE05 SPI CNPJ do iniciador de pagamento não se encontra cadastrado no arranjo Pix.
BE17 PSP do usuário recebedor QR Code rejeitado pelo participante do usuário recebedor.
CH11 PSP do usuário recebedor CPF/CNPJ do usuário recebedor incorreto.
CH16 SPI Preenchimento do conteúdo da mensagem incorreto ou incompatível com as regras de negócio.
DS04 PSP do usuário recebedor Ordem rejeitada pelo participante do usuário recebedor.
DS0G SPI Participante que assinou a mensagem não é autorizado a realizar a operação na conta PI debitada. No caso em que o participante que assinou a mensagem não é o titular da conta PI debitada nem é o liquidante no SPI do participante do usuário pagador.
DS24 PSP do usuário recebedor Ordem rejeitada por extrapolação do tempo decorrido entre o envio da pain.013 e o recebimento da pacs.008 correspondente pelo participante do usuário recebedor.
DS27 SPI  Participante não se encontra cadastrado ou ainda não iniciou a operação no SPI.
DT02 SPI Data e Hora do envio da mensagem inválida
DT05 PSP do usuário recebedor Transação extrapola o prazo máximo para devolução de pagamento instantâneo regulamentado pelo arranjo Pix.
ED05 SPI / PSP do usuário recebedor Erro no processamento do pagamento instantâneo (erro genérico).
FF07 SPI Inconsistência entre a finalidade da transação e o preenchimento do bloco elementos Structured <Strd>.
FF08 SPI Identificador da operação mal formatado.
MD01 SPI ISPB do participante facilitador de serviço Pix Saque ou Pix Troco inexistente.
RC09 SPI ISPB do participante do usuário pagador inválido ou inexistente.
RC10 SPI ISPB do participante do usuário recebedor inválido ou inexistente. 
RR04 PSP do usuário recebedor Ordem de pagamento em que o usuário pagador é sancionado por resolução do Conselho de Segurança das Nações Unidas (CSNU). Nos casos em que o usuário recebedor for o sancionado, a ordem de pagamento não deve ser rejeitada.
SL02 PSP do usuário recebedor A transação original não está relacionada ao serviço de Saque Pix ou Pix Troco.
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