Contexto: O PIX Automático permite cobranças recorrentes automáticas na conta do cliente, mediante autorização prévia. Para saber mais sobre como configurar, acesse a FAQ: PIX Automático
Nesta FAQ, temos os principais códigos de erro relacionados ao Pix Automático, seus significados e orientações para cada cenário:
CÓDIGO DE ERRO |
SIGNIFICADO |
| AB03 | Liquidação da transação interrompida devido a timeout no SPI |
| AB10 | Transação interrompida devido a erro no participante do usuário pagador |
| AB11 | Timeout do participante emissor da ordem de pagamento |
| AM02 | Valor da cobrança ultrapassa o valor máximo estabelecido pelo usuário pagador |
| AM04 | Saldo insuficiente na conta PIX do participante do usuário pagador |
| AM05 | Solicitação de confirmação de recorrência para pagamentos periódicos já confirmada previamente ou com status ‘PDNG’ |
| AM09 | Valor da cobrança não corresponde ao valor estabelecido na recorrência |
| AP01 | Divergência no campo de atualização dos dados da recorrência para os pagamentos periódicos e o status da recorrência para os pagamentos periódicos (ex.: falta de sincronização) |
| AP02 | CPF/CNPJ do usuário pagador não localizado ou diferente do constante na pain.009 original. Ou, no caso de cancelamento, o CPF/CNPJ usuário pagador não coincide com o contido nos dados da recorrência para os pagamentos periódicos |
| AP04 | ID da recorrência inválido ou não corresponde ao original |
| AP05 | Status da recorrência para os pagamentos periódicos inconsistente |
| AP06 | CPF/CNPJ do usuário recebedor diferente do constante na pain.009 ou do payload. Ou, no caso de cancelamento, o CPF/CNPJ usuário recebedor não coincide com o contido nos dados da recorrência para os pagamentos periódicos |
| AP07 | Confirmação da recorrência pelo usuário pagador realizada após a expiração ou cancelamento da solicitação de confirmação (pain.009) |
| AP08 | Primeiro pagamento imediato associado à recorrência não foi identificado (Válido apenas para a Jornada 3 de autorização) |
| AP11 | ISPB do PSP pagador diverge da informação contida na recorrência para pagamentos periódicos |
| AP12 | ISPB do PSP recebedor diverge da informação contida na recorrência para pagamentos periódicos |
| CH16 | Preenchimento do conteúdo da mensagem incorreto ou incompatível com as regras de negócio |
| DENC | CPF/CNPJ do usuário pagador não corresponde ao dado contido na recorrência/autorização |
| DTED | Divergência entre a data de vencimento informada e a periodicidade da recorrência e/ou as regras do produto |
| ED05 | Erro genérico no processamento do pagamento instantâneo |
| FCD2 | Pain.013 recebida com menos de 2 dias de antecedência da data prevista para a liquidação, em descumprimento às regras do negócio |
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