Como receber pagamento com 2 cartões?

Você sabia que a iugu oferece três meios de pagamento para todos os seus clientes? As cobranças podem ser processadas via Cartão de Crédito, Pix e Boleto Bancário, garantindo mais flexibilidade para seu negócio.

Para disponibilizar qualquer um desses meios aos seus compradores, é necessário habilitá-los e configurá-los individualmente. Veja como fazer:

• Via Painel iugu: vá em Configurações > Recebimento > Selecione uma opção: Cartão de Crédito, Pix ou Boleto
• Via API: configure utilizando a endpoint "Configurar Conta" (clique aqui)

Além disso, para atender clientes que possam ter limite insuficiente no cartão ou quando você optar por não oferecer Pix ou Boleto, disponibilize também a opção de Pagamento com 2 Cartões. Com essa funcionalidade, o valor da compra pode ser dividido entre dois cartões de crédito na mesma transação.

Ao oferecer mais formas de pagamento, você melhora a experiência do cliente e reduz as chances de abandono na finalização da compra.

 

Como habilitar a opção de pagamento com 2 cartões?

Como orientamos no inicio desse artigo, para que a funcionalidade seja executada corretamente, a função de recebimento via cartão de crédito precisa estar habilitado em sua conta para que, posteriormente, você possa habilitar o pagamento com 2 cartões:

1. Acesse sua conta pelo Painel iugu;
2. Clique no menu Configurações e vá até a seção "Recebimento";
3. Selecione a opção Cartão de Crédito e ative a função "Pagamento com 2 cartões";
4. Para aplicar a configuração, desça até o final da página e clique em "Salvar".

Ao habilitar o pagamento com dois cartões, seus clientes poderão dividir o valor da compra entre dois cartões diferentes em uma única transação, facilitando o pagamento quando o saldo de um cartão não é suficiente.

 

Como o comprador irá utilizar essa opção de pagamento?

Para utilizar esse serviço, você precisará encaminhar a URL do nosso checkout para seu cliente ou desenvolver uma tela de checkout transparente para poder disponibilizar essa opção ao cliente. Para mais detalhes sobre o checkout transparente, consulte nossa documentação de API (clique aqui).

Passo a Passo via Checkout Personalizado:

1. Encaminhe o link da cobrança para seu cliente através dos nossos e-mails de cobrança ou do seu canal de contato;
2. O comprador deverá selecionar a opção de pagamento "2 Cartões de Crédito";
3. Após isso, o cliente irá informar os dados do 1º e do 2º cartão a serem utilizados;
4. Em instantes, você e o seu cliente poderão visualizar na própria tela do checkout o status do pagamento.

 

Passo a Passo via Checkout Transparente (API):

1. Para que a transação seja realizada, você vai precisar utilizar nossa API na endpoint "Cobrança Direta com 2 Cartões" (clique aqui).
   • Informe o "invoiced_id", o "payment_token" e o valor (em centavos) a ser processado em cada cartão;
   • A funcionalidade está disponível apenas para compras à vista, ou seja, sem opção de parcelamento.
2. Atualmente, esse procedimento exige que você realize a tokenização dos cartões que serão utilizados nessa transação. Para saber mais sobre o processo de tokenização, clique aqui.;

Para mais detalhes desse fluxo, leia nossa documentação técnica clicando aqui.

 

Premissas e regras do Pagamento com 2 Cartões:

• O retorno do pagamento com 2 cartões poderá levar um tempo um pouco maior do que processamento via pix ou cartão único;
• Você precisará informar o valor que deseja passar em cada cartão, sendo o valor mínimo de R$1,00 por cartão;
• Caso a autorização ou a captura de um dos cartões falhe, as transações remanescentes ao processo serão canceladas automaticamente em alguns minutos e o comprador poderá tentar um novo pagamento;
• Após aprovação do pagamento, se você optar pelo estorno, você terá até 180 dias corridos para executar a solicitação de estorno total da fatura; e
• A opção de Pagamento com 2 Cartões não realiza estorno parcial.

 

Quais tarifas a iugu cobra para utilizar essa funcionalidade?

A iugu não cobra nenhuma tarifa para utilizar o Pagamento com 2 Cartões, porém, você ainda irá pagar as taxas referentes ao cartão de crédito.

Você poderá ser cobrado pela taxa de processamento por cartão utilizado (x2) e também a taxa sobre a parcela, que será aplicada sobre o valor dividido entre os cartões.

Para mais detalhes, confira as tarifas da sua conta no seu contrato ou nas configurações do Painel iugu.

 

O que acontecerá caso um dos cartões falhe?

Para que a transação seja realizada com sucesso, ambos os cartões precisam ser autorizados, ou seja, atender todos os critérios básicos do pagamento, como: ser um cartão de crédito, estar dentro do vencimento, informações foram enviadas corretamente, possuir valor do crédito na conta para essa compra, estar ativo, entre outros.

 

Caso uma das autorizações falhe, o pagamento do cartão que falhou será cancelado e não haverá a captura do valor no outro cartão que retornou sucesso. Neste caso, a fatura ainda estará ativa e o comprador poderá realizar uma nova tentativa.

Para identificar os motivos de erro no pagamento do seu cliente, utilize nossa tabela no artigo: Como identificar o erro da tentativa de pagamento?