O que fazer quando o CNPJ da empresa está inapto ou baixado

Se o CNPJ da sua empresa estiver com status inapto ou baixado, a conta será desativada na iugu.

Com isso, sua conta fica com as seguintes restrições:

• Todas as atividades da conta ficam desabilitadas
• Não é possível realizar alterações ou gerenciar cobranças

• Os links das faturas são invalidados

   

  Posso reativar minha conta?

  A conta poderá passar por uma nova análise do nosso time responsável somente quando o CNPJ estiver novamente com status apto na Receita Federal. Em casos de CNPJ baixado, entendemos que sua empresa foi encerrada e não haverão mais atividades.
   

  E se eu tiver saldo na conta?

  Caso exista saldo disponível, é necessário entrar em contato com um dos nossos canais de atendimento, no formulário Conta e Segurança, para verificar a situação e possibilidade de resgate do valor.

   

  Acesse a FAQ para saber como entrar em contato com nossos canais de atendimento: Como entro em contato com a iugu?