Para que o seu cliente não seja cobrado, é possível suspender a assinatura no painel da iugu:

Acesse Recebimento > Faturamento Automático (Assinaturas) > Selecione a assinatura desejada > Suspender.

Você conseguirá visualizar essa assinatura no filtro "Inativa".

Pela API utilize a chamada de suspender assinatura.

Assista o vídeo: 

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