Para que o seu cliente não seja cobrado, é possível suspender a assinatura no painel da iugu:
Acesse Recebimento > Faturamento Automático (Assinaturas) > Selecione a assinatura desejada > Suspender.
Você conseguirá visualizar essa assinatura no filtro "Inativa".
Pela API utilize a chamada de suspender assinatura.
Assista o vídeo:
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