Com a chegada da funcionalidade de Pagamento de contas agora é possível pagar boletos e contas de consumo diretamente da sua conta iugu, sendo dispensável o usuário transferir o valor em conta para outros fins para pagar boletos. Veja quais contas podem ser pagas, diariamente, utilizando o saldo na iugu:

  • Água;
  • Energia;
  • Internet;
  • Telefone;
  • Gás;
  • Boletos em geral (fornecedores, outras despesas).

Para maior segurança da sua conta, poderão usar a funcionalidade somente aos usuários com acesso de administrador ou financeiro. 

 

Após a confirmação do pagamento, o processamento poderá levar até o prazo usual de 3 dias úteis para a compensação.

 

Como ativar a funcionalidade de pagamento de contas

Para ativar a funcionalidade de Pagamento de Contas é necessário  realizar os seguintes passos:

1. Entre em contato com o time de Suporte solicitando a ativação da funcionalidade nos seguintes canais:

 

Telefonia: 9h às 17h de segunda à sexta. Ligue para 3003-0678 e digite a opção 1;
WhatsApp: 9h às 17h de segunda à sexta. Mande mensagem para (11) 3003-0678;
Chamados: 9h às 20h de segunda à sexta, 9h às 15h no sábado;

Chat via Painel: 9h às 17h de segunda à sexta.

Para saber como abrir um ticket, clique aqui.

 

2. Em seguida, envie as documentações solicitadas via Painel.

Os documentos são:

  • Contrato  Social; e
  • Cadastros dos sócios.

A documentação deverá ser enviada no caminho: Configurações>Documentação.

 

3. Após o envio da documentação, será feito uma análise e a equipe responsável entrará em contato.

 

Como pagar uma conta pela iugu?

Painel

1. No painel, clique em Enviar (no menu lateral esquerdo);

2. Depois, clique em Pagamentos Com Código de Barras > Novo;

3. Insira o código de barras da fatura que deseja pagar > Continuar;

4. Confira os dados do pagamento e informe a descrição do pagamento > Confirmar.

 

Como acessar o comprovante do pagamento da conta?

5. No menu lateral esquerdo, acesse Envio;

6. Clique em Pagamentos Com Código de Barras;

7. Localize a transação pela identificação cadastrada; 

8. Em seguida clique em Ver;

 

iugu Aplicativo

1. No aplicativo, clique em Pagar no menu inicial e em seguida, em continuar. Depois escolha a opção de "pagar um boleto". Nessa mesma tela é possível visualizar todos os pagamentos realizados anteriormente, e também o código de barras, comprovante, tipo, status, e emissão em detalhes.  

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2. Em seguida, caso tenha o boleto em mãos, você poderá escanear o código de barras. Caso só possua o número do código de barras, escolha a opção Digitar código de barras;

3. Após inserido o código de barras, clique em Continuar, confirme as informações do valor e insira a descrição;

4. Confirmadas as informações, clique em Continuar para efetuar o pagamento.

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  • Posso pagar uma conta via Pix?

Por enquanto, ainda não é possível realizar o pagamento de contas utilizando o PIX.

 

API

Acesse nossa documentação para utilizar via API, clique aqui.

 

*Consulte o limite para essa funcionalidade nas configurações do seu Painel em "Limites Operacionais"

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