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Central de Ajuda

Como criar e gerenciar grupos de clientes?

Organize seus clientes em grupos

Crie grupos de clientes no seu painel para facilitar a geração de cobranças. Veja como criar, renomear e excluir grupos, e como adicionar ou remover clientes.

Criar um grupo

No menu lateral do painel, acesse Cadastro.

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Acesse o painel

Entre no Painel iugu com seu login e senha.

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Abra Grupos

No menu lateral esquerdo, clique em Cadastro > Grupos > Novo.

Menu Cadastro com a opção Grupos e o botão Novo

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Dê um nome ao grupo

Informe o nome do grupo no campo “Name” e clique em “Salvar”.

Tela de novo grupo com o campo Name e o botão Salvar

Alterar o nome do grupo

Você pode renomear um grupo a qualquer momento.

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Encontre o grupo

No menu lateral, clique em Cadastro > Grupos e, no grupo que deseja alterar, clique em “Ver”.

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Clique em “Alterar”

Tela do grupo com o botão Alterar

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Renomeie e salve

Altere o nome no campo “Name” e clique em “Salvar”.

Campo Name preenchido com o novo nome do grupo e botão Salvar

Adicionar clientes ao grupo

O cliente precisa estar cadastrado antes de entrar em um grupo.

Ainda não cadastrou o cliente? Veja como adicionar um novo cliente.

Ver como cadastrar clientes
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Abra o grupo

No painel, acesse Cadastro > Grupos e clique em “Ver” no grupo desejado.

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Clique em “Adicionar Clientes”

Tela do grupo com o botão Adicionar Clientes

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Busque e adicione

Se precisar procurar o cliente em toda a sua base, use a barra de pesquisa “Buscar clientes”. Depois, clique em “Adicionar”.

Lista de clientes com a barra Buscar clientes e o botão Adicionar

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Confira a confirmação

Aparece a mensagem “Cliente adicionado com sucesso”.

Mensagem Cliente adicionado com sucesso

Um cliente pode estar em vários grupos?

Sim. O mesmo cliente não pode ser adicionado mais de uma vez no mesmo grupo, mas pode fazer parte de outros grupos.

Remover um cliente do grupo

O cliente sai do grupo, mas continua cadastrado.

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Abra o grupo

No painel, acesse Cadastro > Grupos e clique em “Ver” no grupo desejado.

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Clique em “Remover”

Na aba de clientes, clique em “Remover” ao lado do cliente.

Aba de clientes do grupo com o botão Remover

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Confira a confirmação

Aparece a mensagem “Cliente removido com sucesso”.

Mensagem Cliente removido com sucesso

Excluir um grupo

Use quando o grupo não for mais necessário.

Excluir um grupo não exclui seus clientes

A exclusão de um grupo não exclui nenhum cadastro de cliente que estava no grupo.

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Abra o grupo

No painel, acesse Cadastro > Grupos e clique em “Ver” no grupo desejado.

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Clique em “Excluir”

O botão fica abaixo da aba de clientes.

Tela do grupo com o botão Excluir abaixo da aba de clientes

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Confira a confirmação

Aparece uma mensagem automática informando que o grupo foi excluído.

Mensagem de confirmação após excluir o grupo

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