Uma variável personalizada é uma observação que você pode inserir em uma cobrança. Essa informação poderá ser visualizada no detalhamento posteriormente, via painel ou API, mas não funcionará como busca.

Meu cliente consegue ver essa informação? 
Não, essa informação ficará visível somente para você, não será descrita na cobrança.

Como fazer?
Você pode adicionar variáveis personalizadas a uma fatura, em uma assinatura ou no cadastro de cliente, durante a criação ou alteração dos mesmos, via painel de controle ou API.

Via Painel:
Ao criar um novo cliente ou uma cobrança, você pode visualizar o botão "Adicionar" nele há 2 campos, você pode inserir um texto e um valor.

Criando um novo cliente:

mceclip1.png

Criando uma nova cobrança:

campo_personalizado.png

Via API:

Ao criar um cliente ou uma cobrança via API, você pode enviar em sua chamada o parâmetro "custom_variables". 

Com esse parâmetro você pode enviar a "string" do nome ("name") e valor ("value"). 

Anteriormente o parâmetro de variável personalizada era utilizado para busca de uma fatura por exemplo, mas agora é apenas um detalhamento dentro das configurações.

Para a busca de uma fatura, você poderá configurar o parâmetro “external_reference

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