Qual é a diferença de cancelamento e estorno?

O cancelamento é feito na mesma data em que a compra é cancelada, devolvendo o limite ao cartão do cliente.

O estorno é a devolução de um valor já lançado e consta na fatura do cliente. Normalmente ocorre quando o consumidor não recebeu um produto, uma mercadoria apresentou defeitos ou não houve prestação de serviços.

Lembrando que o estorno pode ser visualizado na próxima fatura ou subsequente, ou seja, de 30 a 60 dias.