Após solicitar o saque ele poderá ser cancelado enquanto estiver com o Status Pendente.
Esse status permanece durante todo o dia da solicitação, quando entra no status Aceito, rejeitado ou processando indica que o valor já está em posse do banco beneficiado.
Para cancelar o saque acesse o painel, vá em Envio - Transferências próprias, selecione o saque desejado e clique em VER, depois clique em REJEITAR.
1° Passo
2° Passo
Para subcontas: Para cancelar saques de subcontas, você precisará acessar o painel através da conta mestre clicando no menu MARKETPLACE - SUBCONTAS, escolha a subconta desejada e clique em VER, depois em INSPECIONAR. Após acessar o painel da subconta, siga os passos do primeiro print.
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