Na iugu é possível configurar o envio de avisos e notificações tanto por e-mail, quanto por SMS. Este recurso de avisos facilita ainda mais, trazendo maior comodidade ao usuário final, que de forma rápida pode ler a notificação diretamente de um dispositivo móvel ou pelo seu computador.
A funcionalidade contará ainda com grande flexibilidade no modo de configuração, permitindo que você consiga realizar mudanças estruturais e de textos, automatizando o modo de cobrança e deixando a comunicação com o tom de voz adequado com o da sua empresa.
O envio de notificação via SMS e e-mail podem ser configurados separadamente, cada função possui controles individuais de habilitação e formatação de texto.
Veja como configurar:
Você pode habilitar e desabilitar a função para quaisquer funcionalidade quando quiser, sendo possível escolher para quais funções você deseja enviar o SMS, como por exemplo quando você cria um carnê. É importante apenas que no final da sua configuração, você clique em 'Salvar' (tanto para habilitar ou desabilitar).
- Em quais momentos eu posso enviar um SMS?
É possível enviar uma mensagem quando a fatura e/ou um carnê for criado, quando uma assinatura foi criada, alterada, suspensa e/ou cancelada e um lembrete para pagar a fatura.
- Posso gerenciar mensalmente quantas comunicações foram feitas por SMS na minha conta iugu?
É possível ter a visibilidade da quantas de comunicações foram feitas no mês através do “Relatório de consumo SMS”. Para acessar o relatório, vá no menu Recebimento > Relatório de consumo SMS.
Este relatório também contemplará irá os valores gastos com a ferramenta de envio de notificações por SMS. O custo virá totalizado na soma em reais da quantidade de comunicações, mas você pode consultar o valor individual por ação de envio no menu Configurações > Informações da Conta > Meu plano > SMS.
Quantos caracteres posso utilizar em cada mensagem?
Cada mensagem tem o limite de 160 caracteres. Acima desse número será cobrado um novo SMS.
- Quanto vou pagar por cada SMS enviado?
Você tem acesso ao valor da taxa de SMS acessando o menu: Configurações> Informações da Conta. - Como serei cobrado da taxa de SMS?
Haverá um desconto em seu saldo disponível, logo que ativar a funcionalidade de envio do SMS e houver algum disparo de notificação por SMS. Você pode acompanhar esse desconto pelo extrato de conta.
Veja como aparecerá:
- Se eu ativar a funcionalidade no ambiente teste, vou pagar pelo envio da SMS em faturas e/ou assinaturas testes?
Sim, o envio de SMS ainda que em ambiente de teste, é pago. Por isso, sugerimos que desative a funcionalidade no seu ambiente de teste caso esteja criando faturas ou assinaturas neste ambiente e prefira não ser cobrado. Lembrando que essa configuração no ambiente de teste não irá influenciar no ambiente de produção.
Para saber mais informações e também para assistir ao vídeo com todos os passo a passo que produzimos sobre o conteúdo, assista ao vídeo a seguir:
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