Para configurar os e-mails, é necessário ter conhecimento na linguagem Liquid (veja aqui como personalizar) para conseguir realizar as modificações. Após a alteração você pode salvar, visualizar e enviar e-mails de teste, além de alterar para o modelo padrão do sistema, caso necessário (clique em “Padrão” no final da página).
Para a alteração dos templates de SMS não é necessário conhecimento na linguem Liquid, basta configurar o corpo da mensagem e salvar a alteração.
Todos os envios de SMS são cobrados, ainda que em ambiente de testes. Veja mais informações da funcionalidade de SMS aqui. A ativação, tanto do envio de E-mails como do SMS, são individuais para qualquer uma das ações de envio, basta clicar na chave de ativação e posteriormente salvar a configuração.
Caso deseje desligar o E-mail e SMS, acesse o menu Recebimento> Avisos via E-mail e SMS, clique nos modelos de e-mails e SMS e faça as alterações que desejar.
Veja o vídeo:
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