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Central de Ajuda

Não consigo apagar assinaturas e faturas

Nenhuma fatura ou assinatura pode ser apagada ou ocultada via painel de controle, pois os registros são parte importante no gerenciamento de pagamentos. 

Uma fatura pode ser cancelada e depois visualizada no menu:

Recebimento > Faturas > Filtro "Cancelada".

Uma assinatura pode ser inativa e depois visualizada no menu:

Recebimento > Automação > Faturamento Automático (Assinaturas) > Filtro "Inativa".

Caso utilize a API, você poderá remover apenas assinaturas. Essa função é específica da API e ainda não está disponível no painel de controle.

 
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