Eventualmente seu cliente pode vir a pagar 2x o mesmo boleto, sendo em dias / horários diferentes, ou até mesmo ter impresso 2x o mesmo boleto e efetuado o pagamento em lugares diferentes.

Nestes casos, o primeiro boleto pago será compensado normalmente em 1 dia útil. O outro boleto pago em duplicidade será compensado somente no dia útil após a compensação do original, ou seja dois dias úteis após a data do pagamento.

Ao ser compensado, a iugu vai criar uma nova fatura, com um novo ID.

No registro do campo HISTÓRICO de cada fatura, você poderá notar um registro informando que aquela determinada fatura, trata-se de um pagamento duplicado, e aponta para o ID da fatura original que foi paga 2x.

Por Exemplo:

A fatura Original XXXXXXXXXXXX, vai conter no registro do campo histórico a seguinte frase.

Pagamento duplicado Esta fatura teve pagamento duplo e foi automaticamente duplicada para o ID da fatura: YYYYYYYYYYYY

Ao acessar então o ID da fatura YYYYYYYYYYYY, vou encontrar no registro do campo histórico a seguinte informação:

Pagamento duplicado Esta fatura foi criada automáticamente devido ao pagamento duplicado da original. ID da fatura original: XXXXXXXXXXXX

Desta forma temos bem relacionado, de forma clara, do que se trata cada fatura, amarrando uma com a outra.

 PS: Com a obrigatoriedade do uso de boletos registrados por todas as instituições, esta situação não ocorrerá mais.

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