Quando uma fatura para pagamento via Boleto emitida com multas, juros ou Descontos de pagamento antecipado, é paga em um final de semana, feriado ou tem como data de vencimento uma dessas opções, a compensação pode acontecer depois por causa do prazo de 3 dias uteis.

Devido essa diferença entre pagamento e vencimento, o valor que recebemos é diferente do que o sistema considera que deveria receber e aponta a fatura com um status diferente de PAGO, o status chama-se "Parcialmente Paga".

 

Importante: Não é possível evitar que uma fatura fique parcialmente paga ou que recebamos um pagamento via boleto com valor diferente do configurado.

 

Oque fazer, ao receber uma fatura parcialmente paga?

O pagamento parcial não tem diferença do pagamento total, a não ser que a mesma fatura ainda pode ser paga pelo pagador afim de completar o valor faltante, além disso você pode atualizar o status da fatura para PAGA através do painel pelo menu Recebimento - faturas, selecionando a fatura desejada e clicando em Considerar PAGA.

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