Você já deve ter se perguntado quando uma determinada funcionalidade da iugu será executada na sua conta, certo?

 

Para fazer esse acompanhamento, nós disponibilizamos uma visualização da "Situação de Automações" das nossas funcionalidades em seu painel.

 

Veja abaixo onde encontrá-la:

 

Ao abrir o painel, acesse:  Configurações > MONITORAMENTO - Situação das Automações

mceclip1.png

 

Antes de falarmos sobre essas rotinas, precisamos que você entenda o que é uma automação.

 

De forma simplificada a automação é um sistema automático pelo qual os mecanismos verificam seu próprio funcionamento, sem a necessidade da interferência humana. Ou seja, toda automação está programada para funcionar sozinha de acordo com uma rotina.

 

No seu painel iugu, essas automações estão representadas pelos nomes, barras e porcentagens de cada funcionalidade, assim como mostramos na imagem acima.

 

Para exemplificar uma dessas automações, detalharemos como funciona a rotina de "Processamento de Boletos" a seguir:

mceclip0.png

A barra de carregamento e a porcentagem dessa automação representa os boletos de todas as contas iugu a serem processados durante a rotina de "Processamento de Boletos". Inclusive, informamos que a rotina dessa automação será executada de terça a sábado (excluindo segundas-feiras e feriados).

 

Repare que a cor da barra de carregamento está cinza e a porcentagem em 0%. Isso significa que ainda não iniciamos a rotina dessa automação para nenhum cliente iugu, podendo ser pelo fato dela estar fora do horário, ou atrasada ou ainda não ser o dia de execução.

 

É importante ter em mente que a barra e porcentagem representará o status de andamento dessa funcionalidade para todas as contas iugu e não apenas a conta que está sendo acessada. Além disso, nem todas as automações que aparecem nessa tela estarão ativas dentro da sua conta iugu.

 

As automações ativas em sua conta podem variar de acordo com o seu plano contratado e das funcionalidades que pretende usar, deixando-as ativadas ou não em suas respectivas telas de configuração.

 

ATENÇÃO! Cada automação representa uma funcionalidade específica e a execução da sua rotina poderá ter cronogramas diferentes das demais. Caso nosso sistema esteja com atrasos ou problemas operacionais, iremos notificar em nosso site status.iugu, então, não deixe de acompanhar!

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
Abra uma solicitação