A partir de agora, sua mensalidade será cobrada via débito. Ao invés de você receber seu boleto todos os meses, faremos o débito do valor referente à mensalidade diretamente da sua conta iugu. 

Você poderá ainda acompanhar a cobrança da mensalidade no extrato da sua conta.  

  • Quais os benefícios do débito em conta?
    Mais praticidade e facilidade no seu dia a dia! Com o débito da mensalidade diretamente da sua conta iugu, utilizando seu saldo, não será mais necessário realizar o pagamento do boleto em outros bancos e você não corre o risco de eventualmente se esquecer do pagamento, porque já faremos o débito para você.  
  • Que dia será realizado o débito da mensalidade em minha conta?
    O débito do valor de mensalidade ocorrerá entre a 2ª e 3ª semana do mês.
     
  • Se eu não tiver saldo na minha conta no dia do débito, minha conta será bloqueada? Como serei debitado?
    Na data do vencimento, a iugu fará uma tentativa de débito. Caso você não possua saldo suficiente, o sistema a partir de então, realizará tentativas diárias até que sua conta tenha o valor integral da mensalidade disponível para o débito. O seu saque ficará bloqueado até atingir o valor total da mensalidade, entretanto, após 60 dias de inadimplência a sua conta será bloqueada.

 

  • Quanto tempo depois do pagamento da mensalidade meu saque estará liberado? Automaticamente, assim que o débito ocorrer o saldo da conta é liberado.  

  • Pela API, como vejo o saldo que tenho disponível para saque?
    Para quem utiliza o saque via API, será necessário considerar o campo: "balance_available_for_withdraw" que é correspondente ao saldo disponível para saque e não o campo correspondente ao saldo total da conta. Essa adequação do campo é essencial para que você não tenha nenhum problema relacionado a divergência de valores, uma vez que o valor a ser debitado da mensalidade ficará reservado em sua conta

  • Onde visualizo a movimentação da minha conta? 
    A ação do débito de mensalidade será realizada em seu saldo iugu e descrita em seu extrato de movimentação da conta, contendo o descritivo dos somatórios que irão compor o seu débito (mensalidade + taxas) assim como é feito hoje via boleto.   
  • O débito em conta da mensalidade, será o novo padrão da iugu?
    Sim. Agora você não precisa mais se preocupar em pagar sua mensalidade por boleto. A praticidade do débito em conta iugu, foi pensada para melhorar a sua experiência conosco.

    Para entender melhor a regra dessa mudança no formato de cobrança da mensalidade, conheça a cláusula 5.2. do nosso contrato “A iugu se reserva o direito de alterar a Remuneração a seu exclusivo critério, devendo notificar o Estabelecimento com 30 (trinta) dias de antecedência. Você somente poderá continuar a utilizar os Serviços se concordar com a nova Remuneração.” 

 

Saque de subconta e subconta ativa Será cobrado na mensalidade, como já é. Ou seja, débito em conta.   

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 2 de 9
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
Abra uma solicitação