O chargeback é a contestação da compra feita pelo consumidor junto ao banco. Isso pode ocorrer quando o consumidor não reconhece uma compra feita no cartão de crédito da própria titularidade ou por desacordo comercial.

O estorno é o pedido de cancelamento amigável feito pelo consumidor diretamente ao estabelecimento.

 

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
Enviar uma solicitação