A iugu atua como intermediadora de transações realizadas entre o estabelecimento e os consumidores, sendo responsável apenas pelo processamento de pagamentos.

Os dados da iugu aparecem no seu DDA, pois recebemos o valor e repassamos automaticamente para a conta do nosso cliente.

Acesse faturas.iugu.com e identifique quem emitiu a cobrança através da nossa plataforma.

Se mesmo após as medidas citadas, ainda não reconheça a origem da cobrança, você pode recusar o DDA da sua conta. A iugu não protesta boletos.