Segundas vias de faturas só podem ser emitidas para faturas cujo status sejam pendentes. A funcionalidade cancela a fatura atual e gera uma nova com o mesmo status da anterior. Veja o passo-a-passo de como utilizá-la:

1. Selecione uma fatura pendente

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2. Acesse as ações da fatura

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3. Emita a segunda via

Lembre-se: o botão Segunda via só será clicável no caso de faturas pendentes!

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4. Gerencie as opções de cobrança

Altere a data de cobrança, adicione mais itens à transação ou desligue as notificações de fluxo de cobrança antes de enviar a nova fatura.

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2 Comentários

  • 0
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    MICHELE DE OLIVEIRA CARVALHO

    Bom dia! Tem alguma forma do link enviado ao cliente na primeira fatura, gerar o boleto com data atualizada? Seria muito útil.

    Grata.

  • 0
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    André Luiz

    Bom dia Michele

    A segunda via da fatura é gerada e gerenciada pelo painel de controle, de modo que você tenha controle sobre a decisão de gerar ou não a via atualizada para o cliente.

    Por padrão um boleto pode ser pago mesmo após o vencimento e com a opção de incluir multa e juros

    Somente via API poderá fazer a integração de modo a colocar um botão para seu cliente gerar 2º via automático.

    Att

    André

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