Ocorre normalmente quando o cliente paga 2x o mesmo boleto.

Isso até então era possível, com o boleto sem registro, após a mudança para boleto registrado não será mais possível.

O cliente poderia fazer uma pagamento de um valor menor do que o cobrado pelo boleto, ou ainda pagar vencido sem considerar a multa pelo atraso, e em um segundo momento, pagar novamente o mesmo boleto com o valor que falta.

Também pode ocorrer do cliente ter vários boletos para pagar no dia, e nos boletos impressos ter 2 cópias do mesmo boleto, e portanto vai pagar o mesmo 2x.

Como houve 2 compensações, e a iugu cobra a tarifa por boleto compensado, então é cobrada 2x a tarifa.

Veja também o artigo - Faturas parcialmente pagas

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.

Não encontrou o que buscava?